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コミュニケーションROI

商品は、消費者の目につきやすいシェルフ内の「ゴールデンゾーン」に配置されるのが望ましいですが、必ずしもそうなるとは限りません。けれども、JMIのアイ・トラッキング調査を用いて複数の商品配置案の効果を比較検証することは、売上にも大きな影響をもたらします。

次のチャートは、購買者がシェルフを眺めた最初の5秒間に、調査対象ブランドを注視した時間を1,000分の1秒単位で示しています。ここでは6つの配置案が、それぞれ異なる購買者グループを対象に調査されました。

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配置案5は、同一ブランドの複数商品をばらばらに配置した場合ですが、ディスプレイの中心付近にまとめて配置し、最もよい結果を得た配置案3・4と比べると、約3分の1の時間しか注目されなかったことがわかります。

ディスプレイ調査のヒートマップのサンプルはこちらをご覧ください。

ディスプレイ調査は、複数配置案の効果を比較検証したり、シェルフ内での可視性の改善がブランドイメージや売上にもたらす影響を探るのに役立ちます。

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