JMIは、クライアントが戦略目標にそってウェブサイトの効果を高められるよう、PCディスプレイ型の試験機を用いたアイ･トラッキング調査と、インデプスインタビューを組み合わせた調査をご提供しています。

多くの消費者はサイトのトップページを一瞥するだけで、以降のページを閲覧することはあまりありません。ウェブサイトで伝えるメッセージは、企業イメージのように包括的な場合も、商品ガイドや購買喚起メッセージのように特定的な場合もありますが、いずれの場合もメッセージを瞬時に伝える効果的なレイアウトが不可欠です。

JMIのWebEye（ウェブアイ）は、調査対象者の目の動きを毎秒50回記録することで、実際に何が注目されているのかを明らかにする手法です。試験機は一般的なデスクトップPCのディスプレイと変わらない形状で、ヘッドギアなどの特殊な装置を用いませんので、自然でリアルなブラウジング調査が可能です。

ヒートマップ

視点移動した順序のフロー

調査結果には、サイト内で最も注目度の高いエリアや、視聴者の目線の動き、典型的なクリックパターンなどを示すヒートマップや統計表が含まれます。

これらの行動情報は、サイトのイメージや使いやすさなどの意識データの解明に役立つとともに、商品購入に至るか、サイトを離れるかといった、消費者の意思決定プロセスをも明らかにします。

ウェブアイを用いた複数レイアウトの比較検証や、特定デザインの段階的な改良は、企業サイトのパフォーマンスを飛躍的に高めます。

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